Retur- och återbetalningspolicy

Vi strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det har du rätt att ångra ditt köp och returnera produkten till oss för återbetalning. Denna policy beskriver de villkor som gäller för retur och återbetalning.

För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att returnera varan via de kontaktvägar som anges på kosttillskottstore.com. Produkten ska returneras i oförändrat skick, oanvänd och oskadad, med alla etiketter och originalförpackning intakta. För livsmedel, kosttillskott och liknande produkter gäller ångerrätten endast om förseglingen eller plomberingen på förpackningen inte brutits av hälso- och hygienskäl. Vid retur av varor som uppvisar tecken på användning eller skada förbehåller vi oss rätten att neka återbetalning.

När vi har mottagit och godkänt din retur kommer återbetalning att ske till det betalningsmedel som användes vid köpet. Endast varans pris återbetalas; eventuella ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte om inte annat följer av tvingande lagstiftning. Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart för din egen säkerhet, då varan är i din ägo tills vi har mottagit den. Vid en godkänd reklamation står vi för frakt- och returfraktkostnader.

För frågor om retur, ångerrätt eller reklamation hänvisar vi till de kontaktuppgifter och den information som finns tillgänglig på kosttillskottstore.com. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy och rekommenderar att du regelbundet tar del av villkoren på kosttillskottstore.com.